Para efectos de identificar el responsable de tratamiento de datos perosnales y/o de la información, se relacionan los datos de contacto:

• Razón Social : METALES SUAREZ S.A.S.

• NIT: 901.255.834-9

• Dirección y Domicilio: Carrera 11B #19-20 Cali - Valle del Cauca

• Correo electrónico: aux.admin@metalessuarez.com - datospersonales@metalessuarez.com

• Teléfono:  +57 (602) 8856257

• Whatsapp: +57 3107833197

• Línea Celular: +57 3107833197

Las principales normas vigentes en Colombia en materia de protección de datos personales:

• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia

• Ley 1273 de 2009

• Ley Estatutaria 1581 de 2012

• Decreto 1377 de 2013

• Decreto 1074 de 2015

• Título V de la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio

Metales Suárez S.A.S., identificado con el NIT. 9012558349, con domicilio principal en la dirección CARRERA 11 B 19 20, Cali, Colombia, reconoce la importancia del cumplimiento de la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los grupos de interés (clientes, usuarios, colaboradores, proveedores, entre otros); para lo cual ha creado  este sitio web con el objetivo de suministrar la información pública pertinente, entregando mecanismos que permita garantizar el adecuado tratamiento de los datos personales.

• Acceso restringido: El tratamiento tendrá en cuenta los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales y las disposiciones legales para los mismos. En este sentido, la Organización, en su calidad de Responsable garantizará que el tratamiento sólo sea realizado por las personas autorizadas por el Titular o por la Ley. La Compañía no podrá hacer disponibles datos personales para su acceso a través de Internet u otros medios masivos de comunicación, a menos que se establezcan medidas técnicas y de seguridad que permitan controlar el acceso y restringirlo solo a las personas Autorizadas.

• Autorización: es el consentimiento previo, expreso e informado del titular de la información para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

• Aviso de privacidad:es la comunicación verbal o escrita que tiene como fin el informar al titular de los datos sobre la política de protección de datos.

• Base de Datos: conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento, se incluye archivos físicos y electrónicos.

• Calidad del Dato: El dato personal sometido a tratamiento debe ser veraz, completo, exacto, actualizado, comprobable y comprensible. Cuando se esté en poder de datos Personales parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error, METALES SUAREZ S.A.S., deberá abstenerse de tratarlos o solicitar al titular la completitud o corrección de la información.

• Cesión de base de datos:  Los datos de carácter personal objeto del tratamiento solo podrán ser comunicados a un tercero para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario con el previo consentimiento del interesado.

• CCTV: Circuito cerrado de televisión.  Sistema utilizado para seguridad de las personas y de las instalaciones, utilizado como mecanismo de control de acceso a la empresa, todo el personal interno y externo.

• Colaboradores/trabajadores/empleados:  Persona natural que está vinculada a la organización por medio de contrato laboral o a través de alguna tercerización.

• Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley y en los términos de la misma.

• Circulación Restringida: Los datos personales sólo podrán ser tratados por el Responsable y los Encargados de acuerdo con los términos establecidos por la Autorización. No podrán entregarse datos personales a quienes no cuenten con Autorización o no hayan sido habilitados por la Organización  para llevar a cabo el tratamiento.

• Dato Personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

• Dato Público: dato que la ley o la Constitución determina como tal, así como todos aquellos que no sean semiprivados o privados.

• Dato Privado: es aquel dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular de la información.

• Dato Semiprivado: es aquel dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas.

• Dato Sensible: es el dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.

• Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

• Retención documental: periodo de tiempo por el cual debe conservarse la información y/o documentos, basados en normas legales vigentes.

• Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el tratamiento de datos personales.

• Temporalidad: La Organización no usará los datos personales más allá del plazo razonable que exija la finalidad o de la normatividad aplicable.

• Titular:persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento. Serán titulares de la información los clientes, usuarios, colaboradores, proveedores, aliados, visitantes, grupos de interés y cualquier otra persona natural cuyos datos sean objeto de tratamiento por METALES SUAREZ S.A.S., ya sea directa o indirectamente.

• Transferencia de datos: tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

• Transmisión de Datos: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, con el objeto de que un encargado realice tratamiento por cuenta del responsable.

• Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

• Usuario: Es la persona natural o jurídica que, en los términos y circunstancias previstos en la presente ley, puede acceder a información personal de uno o varios titulares de la información suministrada por el operador o por la fuente, o directamente por el titular de la información. El usuario, en cuanto tiene acceso a información personal de terceros, se sujeta al cumplimiento de los deberes y responsabilidades previstos para garantizar la protección de los derechos del titular de los datos. 

Dato personal público: Todo dato personal que pueda estar contenido en documentos o registros públicos u oficiales.

Ejemplo: Correo electrónico corporativo, teléfono corporativo, profesión, cargo.

Dato personal privado: Corresponde a aquella información de naturaleza íntima o reservada que sólo es relevante para el titular, que puede ser conocida por la persona o su entorno más cercano, a menos que exista expresa autorización para su uso. 

Ejemplo: Correo electrónico personal, dirección de residencia, teléfono de contacto.

Dato personal sensible: Considerada también información secreta, cuyo uso  puede comprometer los derechos o libertades de la misma tal como discriminación. Requiere consentimiento del titular del dato para su recolección y tratamiento, y se debe tener en cuenta que el titular no está obligado a autorizar dicho tratamiento.

Dato semiprivado. Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial.

METALES SUAREZ S.A.S. está comprometido con los titulares de la información a tratar sus datos personales, de conformidad con los siguientes principios:

• Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos: El tratamiento al que se refiere la Ley 1581 de 2012 es una actividad reglada, que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.

• Principio de finalidad: Se tratará los datos con una finalidad legítima, de acuerdo con la Constitución y la ley, la cual será informada al titular.

• Principio de libertad: Se tratará los datos sólo con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin autorización previa o en ausencia de mandato legal o judicial.

• Principio de veracidad o calidad: La información que sea objeto de tratamiento debe ser veraz, completa, actualizada, comprobable y comprensible. Está prohibido el tratamiento de datos fraccionados o que induzcan a error.

• Principio de transparencia: Los titulares de la información tienen derecho a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de los datos que le conciernan.

• Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento está sujeto a los límites derivados de la naturaleza de los datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y la Constitución. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley. Con excepción de la información pública, no pondrá a disposición los datos personales en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo si el acceso es técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la Ley 1581 de 2012.

• Principio de seguridad: Se manejará la información sujeta a tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012 con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Principio de confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley 1581 de 2012 y en los términos de la misma.

• Principio de finalidad: Los datos personales tratados deben ser los estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades perseguidas con la base de datos.

Aplica a todos los datos de información personal registrados en un banco de datos, sean estos administrados por entidades de naturaleza pública o privada.

EXCEPTO:

• Las bases de datos que tienen por finalidad producir la Inteligencia de Estado por parte del Departamento Administrativo de Seguridad, DAS, y de la Fuerza Pública para garantizar la seguridad nacional interna y externa.

• Seguridad, defensa nacional, prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos y financiamiento del terrorismo.

• Los registros públicos a cargo de las cámaras de comercio.

• Los datos mantenidos en un ámbito exclusivamente personal o doméstico y aquellos que circulan internamente, esto es, que no se suministran a otras personas jurídicas o naturales.

• Información periodística y otros contenidos editoriales.

• Información financiera, crediticia, comercial y de servicios, censos de población y vivienda.

El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

• Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;

• Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

El titular tiene las siguientes facutlades:

Actualización:  Puede solicitar la actualización de sus datos personales en caso de encontrarse fraccionados, incompletos, entre otros.

Rectificación y/o corrección: Puede solicitar la rectificación de sus datos personales en caso de que se encuentren errados, parciales o si inducen a error.

Supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos personales salvo en aquellos casos que por ley no se requiera conservar la información para algún trámite..

Revocación: Puede solicitar la revocación de la autorización del tratamiento de sus datos personales, salvo en aquellos casos que por ley no se requiera conservar la información para algún trámite.

Los datos sensibles son aquellos cuyo uso indebido puede generar la discriminación o marginación de su Titular, tales como:

• a) El origen racial o étnico del Titular. 

• b) La orientación política del Titular. 

• c) Las convicciones religiosas o filosóficas del Titular. 

• d) La pertenencia a sindicatos, ONGs, organizaciones de derechos humanos, que promuevan intereses políticos o grupos de oposición. 

• e) Información relativa a la salud del Titular. 

• f) La inclinación sexual del Titular. 

• g) Datos biométricos del Titular.

METALES SUAREZ S.A.S., se compromete con la regla general según la cual el tratamiento de datos sensibles está prohibido por la Ley, salvo en los siguientes casos: 

a) Cuando el Titular ha autorizado expresamente el Tratamiento. 

b)Cuando el Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular. 

c) Cuando el Tratamiento sea efectuado por una fundación, ONG, asociación o cualquier organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical. 

d) El Tratamiento sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. e) El Tratamiento obedezca a una finalidad histórica, estadística o científica. En este caso, se deben suprimir las identidades de los Titulares.

El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, siempre que no se trate de datos de naturaleza pública. No obstante, METALES SUAREZ S.A.S., tiene en cuenta que la Ley no impone una prohibición absoluta del Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, pues ello daría lugar a la negación de otros derechos superiores de esta población como el de la seguridad social en salud, interpretación ésta que no se encuentra conforme con la Constitución. 

Lo que procurará METALES SUAREZ S.A.S., en el Tratamiento de datos personales de menores, es de reconocer y asegurar la plena vigencia de todos los derechos fundamentales de esta población, incluido el hábeas data. 

Por lo tanto, los datos de los niños, las niñas y adolescentes pueden ser objeto de Tratamiento, siempre y cuando no se ponga en riesgo la prevalencia de sus derechos fundamentales e inequívocamente se responda a la realización del principio de su interés superior, cuya aplicación específica devendrá del análisis de cada caso en particular.

Algunos Usos:

• Registro de información que por ley sean exigibles (Cajas de compensación familiar, EPS, entre otros), tratando solo los datos que sean exigibles por dichas entidades.

Los datos datos personales que sean entregados por los candidatos en las hojas vida, independiente del medio en el cual se suministren, serán  usados únicamente para validación y/o verificación de información y se asume que el candidato cuenta con la autorización respectiva para ser entregados.

Los datos datos personales que sean entregados y formen parte de una relación/vinculación comercial, independiente del medio en el cual se suministren, serán  usados únicamente para validación y/o verificación de información y se asume se cuenta con la autorización respectiva para ser entregados y usados para validaciones/verificaciones.

Usos:

1. Llevar registro y control de la nómina de colaboradores.

2. Llevar el registro y control de los clientes y proveedores para los respectivos pagos y facturación.

3. Controles en la contratación de personal.

4. Realización de informes de diferentes áreas de la organización en aspectos contables, inventarios, nómina, ventas, financiero y similares.

5. Llevar registro y control de la información, orientada a la administración de la organizaicón y todos los procedimientos administrativos relativos al manejo diario y propios al core de la Organización.

6. Procedimientos administrativos

7. Remisión de información a los titulares, relacionada con el objeto social de la organización

8. Relaciones laborales y condiciones de trabajo.

9. Gestión Contable, fiscal y administrativa, gestión de proveedores y contratistas

10. Asesoría en el servicio que mostró interés.

METALES SUAREZ S.A.S., utiliza los siguientes medios para obtención de la autorización de datos personales:

Por escrito:  Se utiliza en documentos físicos y/o medios electrónicos que usen datos personales.

Medios electrónicos: En las aplicaciones que sean usadas en el desarrollo del objeto social de la empresa, contendrá formularios web que recopilen los datos conteniendo en el mismo la información sobre el uso de los datos personales.

Mediante conductas inequívocas del titular de la información, las cuales permiten concluir a los responsables que se otorgó la autorización. Un caso específicio es el uso de imágenes captadas por sistemas de videovigilancia, en los que se comunica previamente a las personas que existe un sistema de videovigilancia instalada para el control de acceso y seguridad en la empresa.

METALES SUAREZ S.A.S. podrá utilizar diversos medios de video vigilancia ubicados en diferentes sitios internos y externos, ubicados de manera estratégica. Se controla y garantiza que los sistemas de video vigilancia no inspecciona áreas en las que la intimidad del titular prime (como baños o áreas privadas). 

EI sistema es exclusivamente utilizado para garantizar la seguridad de los bienes, instalaciones y personas que se encuentren en la organización. 

Esta información puede ser empleada como prueba en cualquier tipo de proceso ante autoridades administrativas o judiciales con sujeción y cumplimiento de las normas aplicables. 

La conservación de la información generada por los sistemas de video vigilancia será ajustada a las condiciones técnicas de los equipos instalados y acorde a los períodos de retención que estén establecidos en las tablas de retención y/o procesos implementados por METALES SUAREZ S.A.S.

METALES SUAREZ S.A.S., adoptará todas las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean indispensables para dotar de seguridad sus bases de datos, evitando su adulteración, pérdida, consulta, acceso no autorizado o fraudulento. 

Las medidas de seguridad adoptadas incluyen, pero no se limitan a: 

• Establecimiento de cláusulas de confidencialidad contractual con los empleados que van más allá de la duración misma del contrato 

• Establecimiento de procedimientos para el tratamiento de los documentos que contienen datos personales.

• Implementación de procesos de seguridad para verificar la identidad de las personas que acceden a la información ya sea de manera física o electrónica. 

• Mantener los inventarios documentales (físicos y/o electŕonicos).

• Garantizar con medidas (físicas y electrónicas) fugas de información.

• Actualización permanente de las medidas de seguridad para adaptarlas a la normatividad vigente. 

• Adopción de sistemas de seguridad de firewalls y detección de accesos no autorizados. 

• Monitoreo periódico de actividades sospechosas y mantenimiento físico y electrónico de las bases de datos. 

• Restricción interna de acceso a las bases de datos solo al personal autorizado.

• Instanción de sofware y/o aplicaciones en servidores y/o alojamiento de los mismos en sitios (hosting) que garanticen mecanismos de segridad informática adecuados.

• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad (físicas y/o electrónicas) necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Restricción a sacar copias de información.

• Protección contractual

• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

• Minimizar el riesgo de vulnerabilidad en la seguridad de la información en la ejecución de los procesos misionales de la organización.

• Mantener la confianza de los colaboradores y terceros.

• Proteger los activos de información (físicos y electrónicos)

• Establecer las políticas, procedimientos e instructivos que defivan en la seguridad de la información.

• Fortalecer la cultura de seguridad de la información en los colaboradores y/o terceros.

• Verificar de manera periódica el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información.

• Proponer para que todos los colaboradores y terceros cumplan con las políticas, lineamientos, y buenas prácticas de seguridad de la información establecidas en la organización.

NOTAS:

Es obliqación informar a METALES SUAREZ S.A.S. cualquier sospecha que pueda implicar una violación a las medidas de seguridad adoptadas por la organizacion para proteger los Datos Personales, asl como cualquier Tratamiento inadecuado de los mismos, una vez tengan conocimiento de esta situacion. En estos casos,METALES SUAREZ S.A.S. cornunicará a la autoridad de control tal situacion y procederá a gestionar el respectivo incidente de seguridad respecto de los Datos Personales, con el fin de establecer las repercusiones juridicas del mismo, sean estas a nivel penal, laboral, disciplinario o civil.

• Información requerida por orden de autoridad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones.

• Información considerada dato Público.

• Datos Personales que estén asociados al Registro Civil de las Personas.

• Información que sea requerida por urgencia médica o sanitaria, en cuyo caso será necesaria la autorización del representante legal. 

• Tratamiento con fines históricos, estadísticos y científicos siempre y cuando, en la recolección y tratamiento se suprima la identidad del titular.

METALES SUAREZ S.A.S., establece las siguientes prohibiciones y sanciones como consecuencia de su incumplimiento. 

• Se prohibe el acceso, uso, gestión, cesión, comunicación, almacenamiento y cualquiera otro tratamiento de datos personales de carácter sensible sin autorización del Titular del Dato personal y/o de METALES SUAREZ S.A.S. 

• EI incumplimiento de esta prohibicion por parte de los colaboradores será considerado como falta grave, que podrá dar lugar a la terminación de la relacion laboral. Lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales adicionales a que haya lugar. 

• EI incumplimiento de esta prohibicion por parte de los proveedores que contraten con METALES SUAREZ S.A.S., será considerada como causa grave para dar terminacion al contrato, sin perjuicio de las acciones adicionales a que haya lugar. 

• En los contratos con los proveedores, donde el objeto contratado tenga relación con Datos Personales, se pactará una prevision en relación con los perjuicios que se pueden lIegar a ocasionar a METALES SUAREZ S.A.S como consecuencia de la irnposicion de multas, sanciones operativas, entre otras, por parte de las autoridades competentes y como consecuencia del obrar imprudente y negligente del proveedor. 

• Se prohibe la cesion, comunicacion o circulacion de Datos Personales, sin el consentimiento del Titular del Dato o sin autorizacion de METALES SUAREZ S.A.S.,. 

• METALES SUAREZ S.A.S. prohibe el Tratamiento de Datos Personales de niños y adolescentes menores de edad, salvo autorizacion expresa de sus representantes legales. Todo Tratamiento que se lIegare a hacer respecto de los Datos de los menores, se deberán asegurar los derechos prevalentes que la Constitucion Polltica reconoce a éstos, en arrnonia con el Código de la Infancia y la Adolescencia.

• Se prohibe tomar fotos y/o extracción de copias del CCTV, sin previa autorización de la Gerencia.

• Se prohibide divulgar/compartir imágenes del CCTV, sin previa autorización de la Gerencia.

METALES SUAREZ S.A.S., cuenta con un página web: https://metalessuarez.com/, páginas en redes sociades y/o portales comerciales, para lo cual se garantiza que no se publican ni se dará acceso a datos personales de naturaleza privada, semiprivada o sensible; de ser necesarios se contará con la debida autorización del titular de los datos.  

Para asegurar que este Sitio Web está siendo bien administrado y facilitar una mejor navegacion, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario) o web beacons (imágenes electrónicas que permiten contar los visitantes que han accedido a una página en particular y acceder a determinadas cookies) para recoger datos agregados. 

Las cookies (galleta informática), es un término que hace referencia a una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del navegador. son ficheros que se almacenan en el terminal del usuario que navega a través de Internet y que, en particular, contiene un número que permite identificar al dispositivo del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP.  Las cookies son instaladas durante la navegación por Internet, bien por los sitios web que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y permiten a éste conocer su actividad en el mismo sitio o en otros con los que se relaciona éste. Por ejemplo: el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el sistema operativo y navegador utilizados, las páginas más visitadas, el número de clicks realizados y datos respecto al comportamiento del usuario en Internet. Los sitios web son accesibles sin necesidad de que las cookies estén activadas. Sin embargo, su desactivación puede impedir el correcto funcionamiento de estos.

Funciones principales:

• Recordar accesos: conocer si ya se ha visitado la página para actuar en consecuencia, por ejemplo mostrando o no cierto contenido, recordar a un usuario, etc. Cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, se almacena una cookie para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor. Sin embargo, una cookie no identifica a una persona, sino a una combinación de computadora de la clase de computación-navegador-usuario. Esto significa que la persona que crea la cuenta no se puede presentar con esta cuenta y ser reconocido.

• Conocer información sobre los hábitos de navegación, e intentos de spyware (programas espía), por parte de agencias de publicidad y otros.

METALES SUAREZ S.A.S., en el desarrollo del objet social, haciendo uso de diferentes tencología, podrá utilizar las cookies necesarias y esenciales para garantizar el uso del sitio web y aplicaciones móviles y el usuario pueda moverse libremente, utilizar áreas seguras y opciones personalizadas. Además, podrá utilizar cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la web. Éstas se utilizarán para ayudar a mejorar el servicio al cliente, midiendo el uso y el rendimiento de la página para optimizarla y personalizarla. 

Los sitios web que se desplieguen y/o aplicaciones web, también podrán tener enlaces de redes sociales (como Facebook o Twitter), en este caso METALES SUAREZ S.A.S, no podrá controlar las cookies utilizadas por estas webs externas. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras webs ajenas, se aconseja revisar sus propias políticas de cookies.

Objetivo Principal: Proteger, controlar la conservación y custodia de los todos documentos que se reciben y se generen en todas las áreas de la organización, acorde a los procesos de gestión documental implementados por METALES SUAREZ S.A.S., ajustados a la normatividad vigente para la gestión documental.

Los documentos se conservarán en el medio en el cual fueron generados (físico o electrónico), y será suministrados acorde a los procedimientos establecidos y normas vigentes. 

Objetivo Principal: Proteger, controlar la conservación y custodia de los todos documentos que se reciben y se generen en todas las áreas de la organización, acorde a los procesos de gestión documental implementados por METALES SUAREZ S.A.S., ajustados a la normatividad vigente.

Los documentos se conservarán en el medio en el cual fueron generados (físico o electrónico), y será suministrados acorde a los procedimientos establecidos y normas vigentes. 

Teniendo en cuenta que la mayoría de los documentos contienen datos personales, se garantizará una destrucción adecuada (en formato físico y/o electrónico), una vez éstos cumplan el ciclo de vida y terminan el período de conservación, acorde a la normatividad vigente.

En general, METALES SUAREZ S.A.S, se compromete a tener un sistema de gestión documental que permita una custodia de la información necesaria para el desarrollo del objeto social implementando diferentes medidas técnicas, económicas y funcionales.

METALES SUAREZ S.A.S., conservará la información vinculada con datos personales durante el período de tiempo que esté vigente según la relación comercial, laboral, y/o acorde a las necesidades respectivas y según las normas vigentes de conservación de documentos.

La información que por solicitud del titular de datos personales, con contenido de datos personales, se eliminará solo sí NO existe ningún requerimiento legal que exija conservar la información y/o documentos respectivos.

La información que deba ser eliminada, METALES SUAREZ S.A.S., usará mecanismos físicos y electrónicos que permitan la eliminación adecuada y definitiva de la información garantizando la fuga de información y/o uso indebido de la misma.

METALES SUAREZ S.A.S., se compromete a mantener actualizada la polica y los diferentes procedimientos en los diferentes medios de divulgación (física en la instalaciones de la organización y electrónico en los diferentes medios y sistemas de información).

Los cambios que se realicen serán producto de cambios de normatividad que aplique y/o mejoras en los procedimientos acorde al objeto social que esté definido en la organización y consistente con los diferentes roles que desempeñan las personas naturales que suministran datos personales e información en general.

Metales Suárez S.A.S., presenta las siguientes alternativas para llevar a cabo el diligenciamiento de consultas, peticiones, quejas, reclamos:

• Solicitar un formato de PQR vía correo electrónico a la siguiente dirección electŕonica: datospersonales@metalessuarez.com

• Realizar registro a través de un documento físico original, que debe ser entregado presencialmente en la oficina principal:

Carrera 11B #19-20

Horario de atención: 

Lunes a viernes 7:00 am – 5:00 pm                      

Sábados 8:00 am – 12:00 m

• Enviar un correo electrónico con todo el detalle de la PQR a:

 datospersonales@metalessuarez.com

Metales Suárez S.A.S., avala el derecho de acceso a los datos personales a todos los titulares, siempre y cuando se logre verificar la identidad del titular o representante, a los cuales se pondrá a disposición la respectiva información solicitada, a través del medio autorizado por el titular y/o representante de los datos personales, garantizando siempre confidencialidad de información en los casos que aplique y sea pertinente.

Dirección atención presencial servicio al ciudadano: Carrera 11B #19-20

Dirección electrónica ventanilla única de radicación:   datospersonales@metalessuarez.com

Horario de atención: 

Lunes a viernes 7:00 am – 5:00 pm                      

Sábados 8:00 am – 12:00 m

Teléfono fijo: +57 (602) 8856257

Whatsapp: +57 3107833197
Línea Celular: +57 3107833197
Correo institucional:Auxiliar administrativo: aux.admin@metalessuarez.com

Metales Suárez S.A.S., mantiene la aplicación de la política de tratamiento de datos personales desde el inicio de operaciones de la organización (Fecha constitución: 15-02-2019), ajustándola a cambios normativos y/o operacionales y adaptándola a cada de los procedimientos y procesos internos, usando diferentes medios escritos y tencnológicos para la divulgación de la misma.

METALES SUAREZ S.A.S., utiliza los siguientes medios para difusión de uso de datos personales:

En todos los documentos físicos y electrónico que usen datos personales, se suministrará la información de los medios de contacto para consultar procedimientos y acciones sobre datos personales.

Se ubicarán avisos en sitios estratégicos con la información de los medios de contacto para consultar procedimientos y acciones sobre datos personales.